Me llamaron supuestamente de Banco Davivienda diciéndome que me iban a devolver el IVA de acuerdo al decreto 535 de 2020. El supuesto proceso requiere realizar una transacción a través del IVR para conocer el valor que me van a devolver por ventanilla o en un cajero. La operadora del callcenter me dice que me va a pasar con el IVR para que yo después coloque la clave y ahí fue cuando me di cuenta de qué esto era un fraude, pues los bancos nunca te piden que coloques la clave en una llamada con u